#7 gegen den strom schwimmen zahlt sich aus

Nehmen wir an, du gehst in einen Kerzenladen. Der Kerzenladen ist vollgestopft mit all den üblichen Sorten, mit angenehmen Düften.

Es gibt nur Kerzen – bis auf einen zufälligen Mixer, der ebenfalls zum Verkauf steht.

Wenn du den Kerzenladen verlässt, woran wirst du dich wahrscheinlich erinnern? Genau, an den Mixer. Er ist einzigartig. Er ist anders.

Der Mixer lenkt dich völlig von den angenehm duftenden Kerzen im Laden ab.

was ist der restorff-effekt?

Der Restorff-Effekt ist auch als “Isolationseffekt” bekannt. Eine isolierte Information oder ein Ereignis bleibt länger in deinem Gedächtnis.

Ein unscheinbares Ereignis wirst du schnell wieder vergessen.

Wenn etwas heraussticht, richtest du deinen Fokus darauf und du erinnerst dich später wieder daran.

kurze beispiele für den restorff-effekt

Dieser Effekt ist allgegenwärtig und bestimmt benutzt du ihn auch unbewusst. Designer*innen und Texter*innen nutzen diesen Effekt ständig, um Produkte zu verkaufen und einprägsame Websites zu erstellen.

Fettgedruckter Text, kursiver Text und Text in verschiedenen Farben und Schriftarten stechen hervor.

Wenn bestimmte Botschaften bei den Kunden ankommen sollen, ist es am besten, den Restorff-Effekt zu nutzen und diese Botschaften vom Rest des Textes zu isolieren.

wie kannst du diesen psychologie-hack bei deinem unternehmen einsetzen?

dein angebot:

Biete Produkte oder Dienstleistungen an, die es so noch nicht gibt.
(Sonderangebote, Bundles, vielleicht lässt sich ein Produkt ungewöhnlich gut individualisieren, zum Beispiel personalisierte Gemüseboxen.)

dein marketing

Nutze auffälliges Marketing und Branding, um deine Produkte einzigartig darzustellen. Auffallende und individuelle Grafiken und Fotos, lustige und interessante Videos, spezielle Aktionen und Sonderangebote.

Du kannst auch in Richtung Guerilla-Marketing denken. Ein Unternehmen hatte in Wien vor ein paar Jahren einen Eimer Farbe genommen und Pfeile in der Fußgängerzone auf den Boden gemalt, die zu deren Filialen führten. Wurde natürlich abgemahnt, aber funktionierte sensationell gut. (Als Guerilla-Marketing bezeichnet man äußerst unkonventionelle & einzigartige Marketingaktionen. Die Originalität zieht die Aufmerksamkeit auf sich und hat oft zur Folge, dass sich die Botschaft viral verbreitet.)

Die Reisebüro-Kette STA Travel hatte als Kundengeschenke zum Abschluss einer Reiseversicherung zeitweise Präservative ausgegeben.

Bildquelle: behance.net

Ein weiteres Beispiel der Kette STA Travel sind ihre Shop-in-Shop-Konzepte.
So gab es in Österreich eine Partnerschaft mit Starbucks und Thalia. Du kennst noch ein weiteres Unternehmen mit solch einem Shop-in-Shop-Konzept? Ich nicht.
Und genau darum geht es! Es hebt sie von den anderen Ketten ab.

Bildquelle: touristik-aktuell.de

mache die leute heiß auf deine produkte

Bereite deine potenziellen Kund*innen auf deine neuen Produkte vor. Das machst du, indem sie diese testen können. Aber noch nicht bestellen.

Mit so einer Aktion kannst du idealerweise einen Hype generieren. Du erweckst bei den Leuten F.O.M.O [Fear Of Missing Out], zu Deutsch “Angst etwas zu verpassen”.

Ein Beispiel dazu: Wenn du deine Produkte anfänglich 50 % günstiger anbietest, nach einer limitierten Zeit aber doppelt so viel kosten.

Ein Paradebeispiel mit einer ähnlichen Taktik ist die Kleidermarke “Supreme”. Ihre Vorgehensweise war lediglich immer am Freitag um 11:00 Uhr nur einen Teil ihrer neuen Kollektion zu veröffentlichen. Somit wurden die Kleidungsstücke schnell ausverkauft und die Nachfrage und der Hype dazu stieg enorm. Hinzu kam, dass wenn ein Teil ausverkauft war, es nicht mehr nachproduziert wurde.

Bildquelle: Unsplash

Anders sein und einfach mal etwas auszuprobieren, das vielleicht auf den ersten Blick ungewöhnlich aussieht, kann dir ganz schön in die Hände spielen.